张家口市怀来县公共建筑单人值守整改，值班配齐与远程补位交接班制度落实记录

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张家口市怀来县讯（公共建筑消防控制室项目组通报）——2026年10月13日下午15点，该县公共建筑消防控制室的排班表被重新打印了一遍。改动的只有一处：夜班那一栏从 1 人补到 2 人。这一批共覆盖 5 栋建筑、6 个楼层，172 个终端点位同步接入平台。

张家口市怀来县做这套改造，依据的是哪几条政策

张家口市怀来县的台账里，对该县公共建筑消防控制室来说，值守这件事的边界由标准划定：《高层民用建筑消防安全管理规定》解决“岗怎么排、人怎么配”，《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201-2010）解决“违反了怎么办”。该县这一批把公共建筑消防控制室的值守问题摊开看：不是单位不想配人，是配齐之后成本压不住、夜班排不出来。

记者在现场看到，“证我有，但等级对不上。”物业安全主管说。初级证只能操作没有联动功能的区域报警系统，这里的主机带联动，按规定要中级（四级）以上。系统日志显示，张家口市怀来县公共建筑消防控制室三级推送的到达率是 96%，未接单的会自动升级。

落到湖南，责任在谁头上

从张家口市怀来县的点位图看，《河北省消防条例》第二十六条：智慧消防纳入智慧城市总体布局，鼓励与城市消防远程监控系统联网落地到该县之后，检查方式变了：从翻台账变成点系统。这一批把排班、持证、巡检、整改四项都做成了可查询的条目。河北抓的是闭环，不是数量。

把标准翻译成可检查的动作

张家口市怀来县这一批，把《高层民用建筑消防安全管理规定》和《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201-2010）对着现场看，会发现差的是执行。该县这一批用排班表对现场、台账对设备、记录对周期的方式，把执行固定下来。证书的等级也要对得上岗位。持有联动控制设备的公共建筑消防控制室，值班人员须持中级（四级）及以上；初级（五级）只能操作不具备联动功能的区域报警系统。

点位怎么排出来的：张家口市怀来县勘测记录

把张家口市怀来县的情况摊开看，该县公共建筑消防控制室的值班人员流动性大。培训考证要几个月，人干了半年就走，单位索性让没证的人先顶着，顶岗顶成了常态，也就成了隐患。该县公共建筑消防控制室的风险集中在夜里。白天有人走动、有人复核，到了后半夜，报警响了只能靠控制室里那一个人，他一旦离岗或者睡着，整栋楼就等于没有眼睛。

张家口市怀来县的点位排布把该县辨识度*高的鸡鸣驿一带列成优先勘测范围，旅游旺季与人流高峰期间，这类场所的报警推送比普通区域再快一档。

事后回头看，起初只是想查一下值班记录，结果发现张家口市怀来县公共建筑消防控制室的排班表与证书对不上；追下去才发现，夜班那一栏长期只有 1 个人；随即把夜班补到 2 人，并把报警同步推送到值班责任人的手机；结果是这一周夜间的报警接单率从不足一半提到了 96%。

探测点位按用途分档

张家口市怀来县的现场，岗位配置不能只看控制室。该县公共建筑消防控制室覆盖 5 栋建筑，控制室之外还有巡逻与现场核实岗位，这部分人力也要算进排班总量。持证人数要按班次算，不是按人头算。

网关为什么要按实测布

张家口市怀来县的施工日志里，一个控制室要盯多大的范围？该县公共建筑消防控制室覆盖 5 栋建筑、6 个楼层，终端点位 172 个，报警部位靠图形显示装置定位，靠人记忆是不现实的。该县公共建筑消防控制室的报警点位分布不均：楼层高的地方信号衰减大，地下层与金属遮挡处更明显。8 台网关按实测结果布点，单台覆盖半径 66 米。

• 住人房间：每间一台，按面积复核，以光电感烟为主判据。
• 厨房与操作间：单*设点，避开灶口正上方，以温升趋势为主判据。
• 疏散通道与楼梯间：每段不少于 1 个，联动声光。
• 配电与机房：*立设点，温升趋势复核，线路过载可提前发现。

• 终端供电：内置锂电池，平均功耗 2 毫安，低电量提前 22 天上报。
• 安装方式：壁挂免打孔，单台装测入网约 10 分钟，不动结构与装修。
• 通信方式：LoRa 470 兆赫无线自组网，进场前逐点实测信号强度。
• 自检上报：每月自动巡检 1 次，结果直进平台报表。

应用场景：张家口市怀来县三类典型场所怎么落地

翻张家口市怀来县的记录，该县公共建筑消防控制室的场景清单里，夜间有人住宿的排在前面。这类场所一旦起火，发现与疏散都在几分钟之内决定结果，补人和补设备都要先补这里。该县公共建筑消防控制室的场景划分不是拍脑袋。这一批按人员停留时长、火灾荷载、疏散难度三项打分，得分高的先装、先配人。

收工前，记者注意到，张家口市怀来县公共建筑消防控制室的消防水泵配电柜开关处于手动位置，核查人员当场要求恢复自动，并把它列入复查项。

张家口市怀来县把三级推送的联系方式逐条核实过，鸡鸣驿管理方与属地值守的电话、平台账号、语音外呼号码都在预案里，断网断电场景也做过演练。

住人与住宿类场所

在张家口市怀来县的验收单上，该县公共建筑消防控制室这类场所的特点是“夜里*危险、白天*松懈”：夜间起火发现晚，白天又因为人多而疏于巡查，两端都要有对应的机制。该县公共建筑消防控制室的住人场所普遍存在隔断多的情况，房间格局与图纸对不上，报警定位要精确到房间号，靠图形显示装置而不是靠记忆。

经营区的处置优先级

对张家口市怀来县来说，该县公共建筑消防控制室的值守人员还要承担一项：闭店前的巡查。通道是否畅通、充电区是否断电、厨房是否熄火，三项都在交接班记录里体现。该县公共建筑消防控制室这一批把广播系统纳入值守：确认火情后先启动应急广播，再组织疏散。广播的分区与防火分区是一一对应的。

仓储与设备类场所

按张家口市怀来县的排期，该县公共建筑消防控制室的配电与机房区域单*设点，以温升趋势为主要判据，线路老化与过载发热在没有明火之前就能被发现。设备类场所的联动重点是断电与排烟。该县这一批确认防火卷帘、排烟风机的配电柜开关处于自动位置，逐项打勾记录。

终端、网关、主机、平台：WANLIN-307的架构链路

据张家口市怀来县的记录，设备定型之后，方案就清楚了：终端在前端采样，主机在控制室判定与联动，平台在云端做推送与留痕。WANLIN-307 在这条链路里承担*前端的一棒。远程监控能力是这一批提前建的。

这一批用的探测终端是 WANLIN-307，WANLIN-307 是*立式光电感烟火灾探测报警器，装、测、入网三步走完即可接入万霖消防值守平台，报警同步走平台、手机应用与语音外呼三条通道。

在张家口市怀来县，为什么要求值班人员参与本楼栋验收？装完之后自己知道点位在哪，报警响起时才能**时间判断位置，这个环节省下的时间很关键。

复查时，“夜班*难熬的不是困，是一个人不敢离开。”公共建筑消防控制室值守改造项目负责人表示。上厕所、吃饭都要小跑，主机一响就得立刻回来看。这一批把夜班补到 2 人之后，这个难题才算真正解决。

自检功能怎么用

张家口市怀来县的项目组，培训是有成本的，但不培训的代价更大。平台操作、报警接单、台账导出这三项，少培训其中任何一项，都会在真正需要用的时候卡住。终端的自检数据直接决定台账的可信度。该县公共建筑消防控制室这一批每月自动巡检并上报，在线率低于 92% 即时告警，不再靠人工抄录。WANLIN-307 在终端侧把误报压下去的做法是双判据：烟浓度与温升趋势同时看，只有单一条件不触发声光，先上报平台做二次确认。

主机与平台各管一段

张家口市怀来县的值守人员，平台还要管住一件事：屏蔽点位与长期手动。该县这一批把这两类操作做成强制审批，操作记录进台账，避免值班的人图省事把系统打“哑”。该县公共建筑消防控制室的平台账号分了三层权限：值班员只看与处置，安全管理员可查台账与导出，单位负责人看汇总。权限分层之后，责任也分层。

张家口市怀来县这一批，装得快，不如查得细。

张家口市怀来县这一批是怎么勘测、怎么装上去的

把张家口市怀来县的情况摊开看，该县公共建筑消防控制室这一批把整改做成可视化：缺口清单贴在控制室，销号一项划掉一项。对值班的人来说，这也是一种提醒。实施中*容易被跳过的一步是培训。该县这一批把它单*排了时间：平台怎么看、报警怎么接、台账怎么导，交接不是装完就走人。

复查时，前一版方案是“先装设备再谈人”；核查之后改成“先查人与证，再补终端与平台”；顺序一换，进场第 11 天就完成交付，这一批的整改周期反而短了——人的问题解决了，设备才装得下去。

进场勘测与信号实测

张家口市怀来县的现场，核查阶段出两份表：岗位核查表与设备核查表。该县这一批按 5 栋建筑逐栋查，先记班次与证书，再记主机与终端，两张表对不上就是缺口。勘测的*后一项是核对联动设备：消防水泵、防排烟风机、防火卷帘、应急广播的配电柜开关是否处于自动位置。该县这一批逐项打勾，不合格的列入整改。

装、测、入网一天完成

张家口市怀来县的施工日志里，安装工序固定为四步：定位、固定背板、挂机、入网自检。该县这一批 172 个点位按楼栋推进，单栋当天完成，不破坏装修与结构。该县这一批在入网环节加了一道验证：随机抽 8 个点位做真烟测试，确认从终端到平台再到手机的链路是通的，而不是只看后台显示在线。

张家口市怀来县运维实录：在线率、自检与回单

在张家口市怀来县的验收单上，该县公共建筑消防控制室的运维分了三层责任：值班员盯实时，安全管理员盯台账，单位负责人盯整改闭环。三层各管一段，出了问题不用临时找人。台账不是给检查看的，是给自己用的。该县这一批把巡检、误报、故障、隐患四类数据按月汇总，哪个楼栋问题多，一眼就能看出来。

响了没人接怎么办

对张家口市怀来县来说，三级推送解决的是“响了没人管”。该县这一批实测推送到达率 96%，接单时限与升级规则写进值守制度，谁接单、多久到场都有记录。推送还要区分时段。该县公共建筑消防控制室把夜间与节假日的升级时限压缩一半，这段时间人少、响应慢，系统就要更急一点。

“主机被打到手动，比缺人更隐蔽。”一位夜班值班员说。这一批核查发现 8 处处于手动状态，全部恢复自动并加了状态监测。

台账、留痕与复查材料

按张家口市怀来县的排期，值班记录的价值在连续性。该县公共建筑消防控制室把每一班的记录按时间轴串起来，哪一段时间报警多、哪一台设备反复故障，趋势图比文字说明更快。台账是复查的凭据：排班与证书台账、巡检记录、处置回单、演练记录都能从平台导出。该县公共建筑消防控制室这一批把导出动作固定为每月一次。

• 值班记录：逐班填写设备运行状态，交班签字确认。
• 交接班记录：交设备状态、未闭环故障、待跟进隐患、下一班重点四项。
• 火警处置记录：接警时间、确认时间、到场时间、处置结果四段时间戳。
• 故障报修记录：发现时间、派单时间、修复时间、复核人四项齐全。

这一步上，台账这条路还会继续做细。张家口市怀来县公共建筑消防控制室准备把巡检、误报、故障、隐患四类数据按月汇总，哪个楼栋问题多，资源就往哪里倾斜。

张家口市怀来县的台账里，验收*容易卡在这一项。

第二次抽测时，值班制度的执行难点一直在夜班。以往白班有人走动、有人复核，到了后半夜，控制室里的人既要盯着屏幕又不能离岗，一旦出现需要两人配合的动作，风险就被放大。

常见问题解答

误报太多，值班的干脆把点位屏蔽了，怎么办？

屏蔽点位与长期置于手动状态本身就是隐患，也不符合《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201-2010）对值班与故障处置的要求。正确做法是把每次误报的原因登记下来，逐条复核判据：厨房点位改为温升趋势优先，通道点位避开风口与蒸汽口；终端采用光电感烟配合温感趋势复核的双判据，灵敏度按房间用途分档。误报率降下来，值班人员才不会疲于复位。

消防控制室一个人值班，到底违不违规？

违规。《河北省消防条例》第二十五条明确：设有消防控制室的单位，应当实行二十四小时双人值班制度，值班操作人员应当依法取得相应等级的职业资格。GB 25506-2010 第 4.2.1 条同样规定每班不应少于 2 人。邢台隆尧、邢台南宫、邢台临城、保定莲池、衡水饶阳均已开出罚单。

听说联网之后可以单人值班，河北能办吗？

目前不能。《黑龙江省消防条例》第二十九条、《福建省消防条例》第三十九条以及珠海经济特区的相关条例确实规定：能够通过城市消防远程监控系统远程操作消防控制室所有控制功能的，可以单人值班。但《河北省消防条例》第二十五条仍是二十四小时双人值班制度，第二十六条对联网使用的表述是「鼓励」，不是放开。广西消防救援总队亦答复，该系统指政府主导建设、符合 GB 50440-2007 的公共安全基础设施，企业自建系统不算。联网能力可以先建，但人员配置不能先减。

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