
沧州市新华区东环中街街道讯(值守核查现场纪实)——2026年10月13日上午9点,该街道小型加工点值班室的一处控制室门口,核查人员记下一个数:这里通宵只有一个人守着。这样的记录,这一批一共记了 4 处。
沧州市新华区东环中街街道的项目组,该街道小型加工点值班室的整改通知里写得*重的一条是持证:《消防控制室通用技术要求》(GB 25506-2010)要求自动消防系统的操作人员持证上岗,《河北省消防设施管理规定》把“安排不具备相应条件的人员值班”直接列为处罚情形,顶岗和临时替班同样算违规。对该街道小型加工点值班室来说,值守这件事的边界由标准划定:《消防控制室通用技术要求》(GB 25506-2010)解决“岗怎么排、人怎么配”,《河北省消防设施管理规定》解决“违反了怎么办”。
按现场的说法,“罚单开出来之前,谁都觉得没事。”物业工程部负责人表示。经营性单位这一项*高可罚到 10000 元,对直接负责的主管人员还要依法给予处分,这笔账算下来比配人贵得多。
沧州市新华区东环中街街道的施工日志里,该街道小型加工点值班室对接《消防设施操作员》国家职业技能标准 2026 版:2026 年 10 月 1 日起初级证书即可从事消防控制室值班时改了一个做法:把排班与证书有效期交给系统管,到期前自动提醒、过期的自动标红,人只负责处置。河北省近期的部署里有明确一句:设有消防控制室的单位实行二十四小时双人值班,对无证上岗、该街道小型加工点值班室出现的单人值守、擅自脱岗等行为依规严肃处置。
对东环中街街道来说,《河北省消防设施管理规定》的要求说白了就是留痕。该街道这一批的自检、巡检、推送记录由设备侧自动完成,数据直接进报表,不依赖人记得住。为了让制度不挂在墙上,该街道把动作固定为五步:查证、排班、巡检、处置、复核。五步都留痕,复查时能一条条对上,临时补的材料一眼就能看出来。
东环中街街道的台账里,问题大多出在交接环节。
按东环中街街道的排期,该街道小型加工点值班室的房屋与设备年代跨度大,主机型号杂、图纸与现场对不上,报警部位要翻图才能定位。多花的一分钟,往往就是从初期火灾到蔓延的分界。该街道小型加工点值班室的风险集中在夜里。白天有人走动、有人复核,到了后半夜,报警响了只能靠控制室里那一个人,他一旦离岗或者睡着,整栋楼就等于没有眼睛。
东环中街街道的勘测记录表里专门留了一页水上公园方向的信号实测数据,后续扩点不用重复跑现场,点位图、实测图、排期三样都挂在台账首页。
进场当天,东环中街街道小型加工点值班室的误报问题起初被当成设备质量问题。逐条登记部位与原因之后发现,4 次误报集中在厨房与风口;随即把这类点位改成温升趋势优先,风口附近的移位重排;结果是月度误报从 11 次降了下来。
东环中街街道的值守人员,岗位配置不能只看控制室。该街道小型加工点值班室覆盖 5 栋建筑,控制室之外还有巡逻与现场核实岗位,这部分人力也要算进排班总量。岗位怎么排:3 班倒、每班 2 人,一天 24 小时不间断,该街道这一批按这个口径重新排了班表,整改前每班实际在岗 1 人。
从东环中街街道的点位图看,一个控制室要盯多大的范围?该街道小型加工点值班室覆盖 5 栋建筑、6 个楼层,终端点位 34 个,报警部位靠图形显示装置定位,靠人记忆是不现实的。3 台网关、3 个分区、34 个点位,这组数字来自进场后的实测。
| 场所类型 | 主要风险点 | 点位建议 | 判据设定 |
|---|---|---|---|
| 配电与机房 | 线路老化、过载发热 | *立设点 | 温升趋势复核 |
| 无控制室的小型场所 | 本就无人值守 | *立式终端加三级推送 | 手机应用接单回单 |
| 电动自行车停放充电区 | 电池热失控 | 分区布点,重点覆盖 | 烟温双判据 |
| 农贸市场与专业市场 | 闭店后无人、通道堆物 | 闭店巡查加夜间推送 | 交接班记录留痕 |
在东环中街街道,该街道小型加工点值班室的场景划分不是拍脑袋。这一批按人员停留时长、火灾荷载、疏散难度三项打分,得分高的先装、先配人。该街道这一批把场景分成三档后,方案反而简单了:有控制室的先解决人,有终端无平台的先解决推送,两者都没有的从探测补起。
记者跟随东环中街街道小型加工点值班室的夜班走了一轮:凌晨两点,控制室里只剩屏幕的光,报警记录停留在三个小时前,值班员说这一段没有新的信号。
东环中街街道把水上公园周边的经营场所单*成组——该区这类地标场所火情只要晚发现一分钟就是另一番局面,探测与推送直接绑定到值守手机。
翻东环中街街道的记录,住宿类场所的点位布置有个讲究:房间内按面积,走廊按段,公共区域补盲。该街道这一批的 34 个点位就是按这三条排的。住人与住宿类场所是值守压力*大的一类。
东环中街街道这一批,该街道小型加工点值班室这一批把广播系统纳入值守:确认火情后先启动应急广播,再组织疏散。广播的分区与防火分区是一一对应的。该街道小型加工点值班室这类场所的难点是“人多但没人负责”:营业时人人都在这里,但报警响起后谁去核实、谁去引导疏散,事先不写清楚就会乱。
在东环中街街道的验收单上,仓储与设备类场所的火灾荷载集中。该街道小型加工点值班室覆盖 5 栋、3 个分区,堆垛一旦挡住探测点,等于把盲区留给了火情。该街道小型加工点值班室的仓储区域还要考虑探测高度:层高超过常规之后,烟气到达顶部探测器的时间变长,点位密度要相应上浮。
东环中街街道的现场,该街道小型加工点值班室这一批的技术路线可以概括为一句话:把控制室里的那一声报警,同时送到值班室、责任人手机和电话外呼三个地方,任何一处接单都算闭环。设备定型之后,方案就清楚了:终端在前端采样,主机在控制室判定与联动,平台在云端做推送与留痕。WANLIN-307 在这条链路里承担*前端的一棒。
这一批用的探测终端是 WANLIN-307,WANLIN-307 是*立式光电感烟火灾探测报警器,装、测、入网三步走完即可接入万霖消防值守平台,报警同步走平台、手机应用与语音外呼三条通道。
把东环中街街道的情况摊开看,
当天下午,“培训得单*排时间。”厂家技术支持工程师坦言。平台怎么看、报警怎么接、台账怎么导,交接不是装完就走人,这一批专门留了半天做实战拉动。
| 参数项 | 规格 | 说明 |
|---|---|---|
| 值守终端 | WANLIN-307 是*立式光电感烟火灾探测报警器 | 光电感烟配合温感趋势复核 |
| 值守班次 | 每日 3 班,每班 8 小时 | 24 小时不间断 |
| 每班人数 | 每班 2 人(河北省级明确要求) | 二十四小时双人值班、同时在岗 |
| 持证等级 | 消防设施操作员相应等级职业资格证书 | 2026 版标准实施后初级即可从事值班 |
| 火警确认 | 确认动作在 1 分钟内完成 | GB 25506 应急程序要求 |
| 到场核实 | 3 分钟内到达报警部位 | 单位内部预案口径 |
| 报警推送 | 平台弹窗、手机应用、语音外呼三级 | 值班未接单逐级升级 |
| 终端配置 | 光电感烟配合温感趋势复核 | 双判据抑制误报 |
| 在线率 | 按日统计,低于阈值即时告警 | 平台自动记录 |
| 误报处置 | 每次误报登记原因并复核判据 | 禁止屏蔽点位与长期手动 |
| 服务 | 48 小时进场,质保 2 年,终身技术支持 | 全国联保 |
东环中街街道的项目组,终端的自检数据直接决定台账的可信度。该街道小型加工点值班室这一批每月自动巡检并上报,在线率低于 96% 即时告警,不再靠人工抄录。该街道这一批给小型加工点值班室的终端分了三类判据:住人房间以烟感为主、厨房与充电区以温升趋势为主、通道与楼梯间以烟感优先并联动声光。
东环中街街道的施工日志里,推送到达率是这套机制的硬指标。该街道这一批实测三级推送到达率 97%,未接单的自动升级到下一级,不靠人盯人。这条链路的*后一环是处置回单:报警发出后,接单人、到场时间、处置结果全部记进台账,该街道这一批把它作为验收的必备项。
对东环中街街道来说,这一批的误报治理前后对比:整改前每月误报 11 次,逐条登记原因并调整判据之后,月度误报下降;在线率与推送到达率分别维持在 96% 与 97%。据东环中街街道的记录,该街道这一批的落地节奏是“先固化、再优化”:前两周按新排班表跑,把暴露出来的问题记下来,第三周再调。一步到位的方案往往落不下去。该街道小型加工点值班室的实施路径分三步:先查人与证,再补终端与平台,*后统一培训与交接。三步都有交付物,复查时逐项对。
记者在现场看到,上午走流程:先核对排班、证书、记录三项,再逐条登记;下午做拉动:随机抽 4 个点位做真烟测试,确认从终端到平台再到手机的链路是通的;次日上午把四样交付物一并移交。
东环中街街道的台账里,核查阶段出两份表:岗位核查表与设备核查表。该街道这一批按 5 栋建筑逐栋查,先记班次与证书,再记主机与终端,两张表对不上就是缺口。勘测的*后一项是核对联动设备:消防水泵、防排烟风机、防火卷帘、应急广播的配电柜开关是否处于自动位置。该街道这一批逐项打勾,不合格的列入整改。
按东环中街街道的排期,34 个点位的安装量看着不小,但免布线把它简化了:不动结构、不改装修、不停业,该街道这一批按楼层分片,营业照常。排班调整与设备安装是两条线,但要同步收口。该街道这一批把“人员到位”设为平台接入的前置条件,人没配齐的不先上线。
东环中街街道的值守人员,该街道小型加工点值班室的施工不动结构与装修,6 个楼层按层推进;营业时段错峰作业,单台装测入网约 10 分钟。在东环中街街道,装得快不等于装得对。
翻东环中街街道的记录,该街道小型加工点值班室的运维安排很实在:系统盯状态,人只负责处置。这样把人力从抄表式巡检里解放出来,也让夜班真正腾出手来盯报警。该街道小型加工点值班室这一批把误报当成要治理的对象,而不是要忍受的噪音:每次误报登记原因、复核判据、调整灵敏度,改完再统计一次。
| 运维项目 | 周期 | 判定标准 | 留痕方式 |
|---|---|---|---|
| 设备在线状态 | 按日统计 | 在线率低于 96% 即时告警 | 平台报表自动记录 |
| 功能自检 | 每月一次 | 自检结果上报成功 | 设备侧自动上报 |
| 低电量监测 | 实时监测 | 提前 24 天上报 | 平台弹窗与手机应用 |
| 演练与到场计时 | 每半年一次 | 1 分钟确认、3 分钟到场 | 演练记录 |
| 排班与持证核查 | 每月一次 | 每班不少于 2 人且人证合一 | 系统自动比对 |
东环中街街道这一批,三级推送解决的是“响了没人管”。该街道这一批实测推送到达率 97%,接单时限与升级规则写进值守制度,谁接单、多久到场都有记录。接单之后要有回单。该街道小型加工点值班室这一批把接单人、到场时间、处置结果三项设为必填,缺一项系统不闭环。语音外呼是*后一道保险。该街道这一批的触发条件是两级推送均未接单,外呼对象按班次表自动匹配,不需要人工翻电话本。
“主机被打到手动,比缺人更隐蔽。”一位在场员工强调。这一批核查发现 4 处处于手动状态,全部恢复自动并加了状态监测。
在东环中街街道的验收单上,值班记录的价值在连续性。该街道小型加工点值班室把每一班的记录按时间轴串起来,哪一段时间报警多、哪一台设备反复故障,趋势图比文字说明更快。台账是复查的凭据:排班与证书台账、巡检记录、处置回单、演练记录都能从平台导出。该街道小型加工点值班室这一批把导出动作固定为每月一次。
当天上午,台账这条路还会继续做细。东环中街街道小型加工点值班室准备把巡检、误报、故障、隐患四类数据按月汇总,哪个楼栋问题多,资源就往哪里倾斜。
东环中街街道的现场,误报按月治理:整改前月误报登记造册,逐条复核判据;34 个点位分 3 个分区归口,13 天后复测,在线率 96%、到达率 97% 一并回看。 把东环中街街道的情况摊开看,终端参数逐项登记:探测终端 34 个,单台保护面积 60 平方米,频段 470 兆赫,静态电流 2 毫安,低电量提前 24 天提示,质保 2 年。 东环中街街道的项目组,信号实测做法:在 6 个楼层各取 4 个点位记录场强与丢包,补 3 台网关与中继,13 天内出报告。 东环中街街道的施工日志里,这一批的核查口径:覆盖 6 个楼层、34 个点位、3 个防火分区、3 台网关,13 天完成实测,在线率 96%。事后回头看,单人值守之所以普遍,与持证人员的供给有关。一直以来,消防设施操作员的培训与考试周期偏长,而值班岗位流动性大,单位往往陷入“招不到、留不住、只能先顶着”的循环。
目前不能。《黑龙江省消防条例》第二十九条、《福建省消防条例》第三十九条以及珠海经济特区的相关条例确实规定:能够通过城市消防远程监控系统远程操作消防控制室所有控制功能的,可以单人值班。但《河北省消防条例》第二十五条仍是二十四小时双人值班制度,第二十六条对联网使用的表述是「鼓励」,不是放开。广西消防救援总队亦答复,该系统指政府主导建设、符合 GB 50440-2007 的公共安全基础设施,企业自建系统不算。联网能力可以先建,但人员配置不能先减。
《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第四项:责令改正,对经营性单位和个人处 2000 元以上 10000 元以下罚款,非经营性单位处 500 元以上 1000 元以下罚款;《河北省消防条例》第七十八条对导致火灾发生或者损失扩大的处 5000 元以上 50000 元以下罚款,责令改正后不及时消除的从重处罚;《河北省消防设施管理规定》第三十条对应罚则;《中华人民共和国消防法》第六十七条还规定对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分或者警告处罚。
三条路一起走:一是按班次把岗位拆开,把待遇与排班做成可执行的方案,先解决留人问题;二是把报警从控制室搬到平台与手机,让不在控制室的责任人也能接到并处置;三是对本就不需要设消控室的场所分类施策,用*立式联网终端加三级推送实现闭环。需要提醒的是,《河北省消防设施管理规定》第十九条**款第五项对值班操作人员配备有明确要求,配人这件事没有捷径,系统只能补位,不能替代。
设备直供、平台接入与培训交付由万霖消防技术有限公司一体化承接,质保 2 年、30 天包退换、48 小时响应、终身技术支持;免费上门勘测并出点位图、无线信号实测图与施工排期,先看方案再定采购。
编写:万霖消防技术有限公司产品团队
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